Това бяха последните думи, които чух преди да приключа взаимоотношения с една фирма, предлагаща туристически услуги. Ето как се стигна до там:
Въпросната фирма се свърва с мен и без много да му мисли си поръчва изработка на четири флаш банера. След като подписваме договор за поръчка и фирмата заплаща аванс от 50%, аз започвам да правя банерите. След като банерите са готови, клиентите бяха много притенциозни и им правих редакции по банерите около 3-4 пъти докато ги удобрят. След като ги удобриха си платиха останалите 50% и си получиха банерите. Дотук всичко мина по мед и масло, както се казва. На следващия ден си поръчват още един банер. Сметнах за ненужно да пращам нови договори и да карам хората да изпращат аванс, след като предишния ден всичко е минало гладко. Направих банера, естествено пак имаха големи претенции. Не ги обвинявам само че за това. След като очевидно харесаха банера, който им направих, казаха, че ще го платят на следващия ден. Аз естествено не им го изпратих. След няколко дена пак се свързвам с тях, за да разбера какво е станало с моите пари, защото труда от моя страна е положен и поръчката е изпълнена. Те любезно ме убедиха, че имали някакви обучения от западни специалисти във фирмата и че не са забравили за банера и за парите, които трябва да получа. След една седмица им писах отново, обаче този път отговор нямаше никакъв. Качих банера им все пак като част от моето портфолио, защото си беше завършен и готов на 100%.
Преди няколко седмици обаче тези хора отново ми писаха на скайпа:
Имаме нужда от 4 банера, спешно!
Без дори да чуят моя отговор и какви са ми условията, започнаха да пишат какво точно искат. Любезно им припомних обаче, че имат поръчан един банер, който не са си платили. Те се шокираха! Неможеха да повярват! Отговориха ми:
Не помним да сме си поръчвали нещо и да не сме си го платили.
А… извинявам се… ама аз помня! Помня много добре, защото банера им, който си поръчаха стои в портфолиото ми! Още по-нахалното беше, че денят беше събота, около 11 часа сутринта, а четирите им банера трябвали да бъдат готови на същия ден, най-късно до 12ч. И директно си ме питаха за цената. След като им обесних, че първо трябва да си платят стария банер и след това ще се захвана да правя тези, като искам преведени 100% от сумата предварително, им казах цена от 140лв за банер. И това не си го измислих, а такива са ми условията по изработка на банери в съботен или неделен ден и ако поръчката е експресна, можеха да видят в ценоразписа в сайта ми за банери.
Повече нищо не казаха. Посъветвах ги да отидат при Уебвижън – те взимат по 500 кинта на парче :-)